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FAQ
該当しないご質問がある方は
お問い合せよりご連絡ください
- 支払い方法は何ですか？
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当日現金、もしくはPayPay（残高・あと払い・PayPayクレジット）でお支払いください
※ご希望であれば事前振込も承ります
※現地でのクレジットカード払いには対応しておりませんが、ホットペッパービューティーからのお申込みですとスマート支払い選択でクレジットカードが使用できます - キャンセルできますか？
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1日1組、毎月数少ない予約枠を抑えているため、予約後のキャンセルに関しては5日前よりキャンセル料を頂戴しております。
下記の日程期間にキャンセルされた場合、キャンセル料を頂戴いたします。
5日前…10％
4日前…20％
3日前…30％
2日前～前日…40%
当日…50%
当日無断…100%キャンセル料の受領に関しましては、繁忙期はキャンセル代行業者に委託しております。予めご了承ください。
※ご予約を取りたいお客様の妨げになるため、どんな理由であれ予約日の変更orキャンセルからの再予約はお一人あたり2回までとさせていただいております。それ以降はご予約をお断りさせていただいております。 - 夕方や夜間のスタートはできませんか？曇りや雨の日でもパーソナルカラー診断はできますか？
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パーソナルカラー診断には自然光が必要なため、夕方や夜間のスタートは受け付けておりません。パーソナルカラー診断が含まれていないメニューでしたらスタート時間の調整可能ですのでお問い合わせください。
曇りや雨の日でも、補助照明（専門機材）を使用するため問題なくパーソナルカラー診断が可能です。 - 年齢制限はありますか？
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特にございません。10代のお客様から60代のお客様まで幅広くいらっしゃいます。ただ、高校生ぐらいまでですと、顔タイプやパーソナルカラーが今後変化することがございます。サロンにお越しいただいた現在の状態で診断させていただきますのでご了承ください。
- 子ども連れや、家族の同伴（付き添い）は可能ですか？
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大変申し訳ございませんがお子様のご来店は年齢に関わらずご遠慮いただいております。
ただし、ペア（2名）でのお申込みの場合、お客様が交代でお子様を常に見ていることができる場合は許可しておりますので事前にご相談ください。
ご家族の同伴（付き添い）も何か事情がおありの場合は許可させていただく場合がございますのでまずは事前にご連絡をお願いいたします。ご家族以外の付き添いはお断りしております。 - 駐車場や駐輪場はありますか？
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駐車場（1台分）と駐輪場がございますのでお車でも自転車でもバイクでも是非お越しください。駐車場は家族が利用することもあるため、ご予約の際に駐車場利用希望の旨を必ずご記入ください。
- 持ち物や来店の際の注意事項はありますか？
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はい、コースの内容によって異なります。ご予約確定時の返信文に記載いたします。
コースに顔タイプ診断が含まれている場合は、普段通りのメイクをしてご来店ください。メイクコンサルが
含まれているコースご自身のメイク用品もお持ちください。
サロンでもクレンジングや基礎化粧品をご用意しておりますが、お肌が弱い方やこだわりがある方はご自身のものをご持参ください。パーソナルカラー診断タートルネックなど首まで覆うお洋服の着用は避けてお越しください。カラーコンタクトを外していただきます。カラーコンタクトをされている方はケースをお持ちください。眼鏡も外していただきますので、視力に不安がある方はクリアコンタクトを推奨いたします。どうしても眼鏡が手放せない方は眼鏡をかけたまま診断させていただきますが、眼鏡の縁の色や形によって診断結果が多少左右されることがございますので予めご了承ください。また、診断時にはつけまつ毛も外していただきますので、予めご了承ください。
骨格診断過剰にヒップアップするガードルや肋骨を締め付けるコルセットなどを着用されていると正しい診断ができませんので、診断時は補正下着等の着用はお控えください。
なるべく身体のラインがわかる服でお越しください。あまりに身体のラインがわかりにくい服装でお越しの場合、診断結果に影響があることもございますので、予めご了承ください。メイクレッスンを受けられる方ご自身が普段使用するメイク道具を化粧下地やファンデーションなども一式お持ちください。
サロンでもクレンジングや基礎化粧品をご用意しておりますが、お肌が弱い方やこだわりがある方はご自身のものをご持参ください。持ち込みコスメ
持ち込みワードローブチェックご希望がある方のみ、色やテイストなど確認したいアイテムがございましたらチェックさせていただきますのでご持参ください（持参が難しい服などはお写真や動画などでお見せください）
